Optiker döper om linser, men till vilken kundnytta?
Jag läste precis en artikel som handlade om att en viss optikerkedja tänkte stämma en linsbutik på nätet. Skribenten förklarade att exakt samma linser har olika namn på nätet och hos optikern. Linserna säljs alltså på nätet under samma namn som tillverkaren döpt dem till. Optikerkedjan å andra sidan säljer samma linser, men under ett eget namn som de varumärkesskyddat. Anledningen är förmodligen att kunden ska bli beroende av optikern och tro att linsen endast går att köpa hos dem.
Ett exempel som togs upp var Eye Q 24 som på nätet säljs under tillverkarens originalnamn Biofinity. Är det då olagligt av linsbutiken på internet att berätta sanningen? Enligt mig borde det inte vara kriminellt att informera kunden vad det är för produkt samt att den även har ett alternativt namn. Om jag tex köper ett Cornflakes-paket där man bara bytt kartong och sedan säljer den dubbelt så dyrt så skulle jag faktiskt känna mig grundlurad. Kanske en lite dålig jämförelse mot linser, men ni förstår nog vad jag menar.
För egen del köper både jag och flickvännen våra månadslinser på nätet. Den enda anledningen är priset, det är ju faktiskt mycket billigare att köpa linser online. Det verkar dock som om optikerna ser nätbutikerna är ett hot då de inte själva klarar att hålla lika låga priser. Därför känner de kanske att något måste göras… eller är jag helt ute och cyklar?